Política de Privacidade

1. Introdução

A astraarchivia ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Fornecidas Directamente

Recolhemos informações que nos fornece directamente, incluindo:

• Nome completo
• Número de telefone
• Endereço de email (quando aplicável)
• Informações sobre o serviço pretendido
• Outras informações fornecidas em formulários de contacto

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora da visita

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para:

• Responder aos seus pedidos de contacto
• Fornecer informações sobre os nossos serviços
• Estabelecer comunicação profissional
• Melhorar o nosso website e serviços
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e actividades ilegais

4. Base Legal para o Processamento

Processamos as suas informações pessoais com base em:

• Consentimento: Quando nos dá consentimento explícito
• Interesses legítimos: Para responder a consultas e melhorar serviços
• Cumprimento de obrigações legais: Quando exigido por lei

5. Partilha de Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos as suas informações pessoais para terceiros, excepto:

• Com o seu consentimento explícito
• Para prestadores de serviços que nos ajudam a operar o website
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger os nossos direitos ou propriedade

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Encriptação de dados sensíveis
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitorização regular de sistemas
• Formação de funcionários sobre privacidade

7. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos para os quais foram recolhidas
• Satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatório
• Resolver disputas
• Fazer cumprir os nossos acordos

8. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Solicitar informações sobre os dados que processamos
• Direito de rectificação: Corrigir dados inexactos
• Direito de apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito de limitação: Restringir o processamento dos seus dados
• Direito de portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Direito de objecção: Opor-se ao processamento dos seus dados

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website. A utilização continuada dos nossos serviços após tais alterações constitui aceitação da política revista.

11. Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:

• Email: info@astraarchivia.com
• Telefone: +351 729 407 731
• Morada: Rua Aurora 47B, 1200-096 Lisboa, Portugal